Первый клуб «Ма!няня» был открыт в юго-западной части Москвы в октябре 2009 года. Всего за полгода он окупил себя. Тогда, в конце апреля предпринимательница открыла еще один клуб. Если нянь и домработниц сейчас нанимают редко, то для детских клубов настало самое лучшее время. Раньше представители среднего класса искали няню с педагогическим образованием, знающую английский язык, чтобы умела играть на пианино, рисовать умела, ставила домашние спектакли. Теперь няню ищут подешевле, без «широкого спектра услуг», а сэкономленные деньги уходят на занятия со специалистами в специальных студиях.
Несмотря на навыки в поиске специалистов, больше всего сложностей у Натальи с подбором педагогов, большинство которых привыкло работать на государство. Для тех, кто впервые переходит на работу в частный сектор, узнать на собеседовании, что никаких разрядов и премий за выслугу лет не будет, становится шоком. К тому же здесь нельзя каждый день петь одну и ту же песню, рисовать на каждом занятии одно и то же солнышко. Иначе клиенты тут же выскажут Постниковой - дверь ее кабинета всегда открыта - свое недовольство. «Так что я требую от своих педагогов постоянного развития, у них здесь более стрессовая ситуация, чем в саду. Хотя в садовской группе 25 детей, а у нас пять», - говорит Постникова.
Детский клуб - совсем не такой легкий хлеб, как кажется на первый взгляд. Всегда находятся клиенты, которых не устраивает результат. Но имея солидный опыт работы в IT-сфере, она пытается. На каждого ребенка существует дневник развития. По итогам месяца каждый педагог записывает, каких успехов ребенок достиг, какие сложности возникли, на что следует обратить внимание в следующем месяце. Отчет в электронном виде отправляют родителям.
Вспоминая свои мучения с поиском спортивных занятий для дочери, когда той было два года, Наталья организовала в «Ма!няня» несколько спортивных программ. Для самых маленьких - «Шаг чемпиона». Малыши еще толком не ходят, но уже занимаются на специальных детских спортивных тренажерах (есть беговые дорожки, степперы, велотренажеры), преодолевают полосу препятствий. Идею детских спортивных тренажеров Постникова подглядела, когда пять лет назад случайно попала в детский центр в Финляндии.
Некоторые идеи для развития бизнеса подсказывают родители. Зимой многие просили придумать что-нибудь на лето. Наталья и ее коллеги разработали программу: нестандартные экскурсии по Москве, выездной клуб в пансионате, недельное путешествие на теплоходе - опять же с развивающей программой. Сейчас Постникова пишет бизнес-план проекта круглогодичного подмосковного пансионата-клуба.